Правовая информация
Политика конфиденциальности
Сайт car-sys.com — витрина бренда: он рассказывает о приборах и передаёт покупателя на торговые площадки. Ничего продавать здесь не нужно, поэтому сайт не запрашивает персональных данных и не собирает заявок. Единственное, что он собирает, — обезличенная статистика посещений. Ниже — что это означает на практике.
Редакция от
Оператор
Владелец сайта и оператор персональных данных.
- ИНН
- 550200381239
- ОГРНИП
- 310554302700114
- Адрес
- Россия, 644020, г. Омск, пр-т. Карла Маркса, д. 85/1
- Почта для обращений
- support@car-sys.com
ИП ЧУВАКИН ВЛАДИМИР НИКОЛАЕВИЧ
Что сайт собирает
Короткий ответ — обезличенную статистику посещений, и больше ничего. Длинный ответ ниже, по пунктам.
Нет форм отправки
На сайте нет ни одной формы, отправляющей данные на сервер. Подбор модели считается прямо в браузере: выбранные варианты никуда не уходят и нигде не сохраняются.
Нет регистрации и личного кабинета
Учётных записей на сайте не существует, а значит, нет ни профилей, ни паролей, ни истории заказов. Покупка оформляется на площадке продавца, по её правилам.
Есть счётчик посещаемости
На страницах работает Яндекс.Метрика — она собирает обезличенную статистику и ставит свои куки. Подробно об этом следующий раздел, там же — как отказаться.
Нет подписок и рассылок
Сайт не предлагает подписаться и не ведёт списков адресов. Промокод выдаётся сразу и ни на что не обменивается: ни почты, ни телефона для него не нужно.
Промокод помнит только ваш отказ
Окно с промокодом не должно всплывать снова у того, кто его уже закрыл или уже взял код. Чтобы это работало, браузер хранит две технические отметки — «код скопирован» и «окно закрыто, дата». Ни имени, ни идентификатора посетителя в них нет, и никуда они не отправляются.
Технические журналы
Как и любой сайт в интернете, car-sys.com отвечает на запросы через веб-сервер, и провайдер хостинга ведёт технические журналы: IP-адрес, дату и время запроса, адрес страницы, тип браузера. Это стандартная работа сервера, необходимая для его обслуживания и защиты от атак. Журналы не связываются с личностью посетителя, не используются для профилирования и не передаются третьим лицам, кроме случаев, когда этого требует закон.
Аналитика, куки и хранилище
Мы хотим понимать, какие приборы смотрят, откуда приходят посетители и на каком шаге теряются, — иначе сайт нечем улучшать. Для этого на страницах установлен счётчик Яндекс.Метрики (ООО «ЯНДЕКС», Россия, 119021, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16).
Что собирается
Обезличенные данные о посещении: IP-адрес, страна и город по нему, тип устройства и браузера, разрешение экрана, язык, адрес страницы и источник перехода, время на сайте, прокрутка и нажатия. Отдельно отмечаются переходы в магазины (Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет, car-sys.ru), скачивания инструкций, обращения по почте и в мессенджер, а также показ окна с промокодом, копирование кода и переход по нему в магазин — как факт события, без содержания.
Зачем
Статистика аудитории и посещаемости, оценка удобства страниц, а также цели для рекламных кампаний в Яндекс Директе и РСЯ — по ним видно, какая реклама приводит людей, которые действительно доходят до покупки.
Кто обрабатывает
Данные обрабатываются на стороне Яндекса по его условиям использования сервиса Яндекс.Метрика. Мы видим только сводные отчёты и не можем по ним установить личность посетителя.
Куки и локальное хранилище
Метрика записывает в браузер собственные куки — по ним повторный визит отличается от первого. Своих кук сайт по-прежнему не ставит, но пользуется локальным хранилищем браузера: там лежат отметки промокода, описанные выше. Разница принципиальная — куки уходят на сервер с каждым запросом, локальное хранилище не уходит никуда и читается только этой же страницей. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь на такую обработку.
Как отказаться
Отключите куки в настройках браузера, включите режим «не отслеживать» (Do Not Track) или установите официальное дополнение Яндекса для блокировки Метрики. Отметки промокода стираются вместе с данными сайта — там же, в настройках браузера. Сайт при этом продолжит работать полностью: и счётчик, и промокод ни на что не влияют.
Что не собирается
Мы не подключаем пиксели сторонних рекламных сетей, не строим профили посетителей, не используем вебвизор с записью экрана и не сопоставляем статистику с вашей перепиской или покупками.
Если вы напишете нам
Мы указываем на сайте почту, телефон и мессенджеры. Когда вы обращаетесь по любому из этих каналов, вы сами передаёте нам те данные, которые сочли нужным сообщить: имя, контакт для ответа, серийный номер прибора, описание вопроса. Мы используем их только чтобы ответить и решить ваш вопрос, храним в почте и мессенджере ровно столько, сколько нужно для этого и для последующей гарантийной поддержки, и не передаём никому для рекламы. Сама переписка идёт по правилам соответствующего сервиса — почтового провайдера, Telegram или WhatsApp.
Переходы на сторонние сайты
Сайт ведёт на торговые площадки (Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет), на наш магазин car-sys.ru и на страницы в соцсетях и видеосервисах. Как только вы переходите по такой ссылке, вы оказываетесь на чужом ресурсе: он действует по своей политике, ставит свои куки и собирает данные по своим правилам. Мы на это не влияем и рекомендуем читать политику той площадки, где вы оформляете покупку.
Обработка персональных данных (152-ФЗ)
Этот раздел относится к обращениям, покупкам и договорам — то есть к случаям, когда вы передали нам данные сами. Обезличенная статистика посещений живёт по правилам раздела «Аналитика и куки» выше. Раздел составлен в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».
Цели обработки
Ответ на ваше обращение, гарантийное обслуживание и ремонт прибора, исполнение договора и обязанностей, которые возлагает на нас закон (бухгалтерский и налоговый учёт).
Основания
Ваше согласие, выраженное самим фактом обращения к нам по указанным контактам; исполнение договора, стороной которого вы являетесь; требования закона.
Состав данных
Только то, что вы сообщили: имя или обращение, контакт для ответа, сведения о приборе и покупке. Специальные категории данных и биометрию мы не обрабатываем.
Срок хранения
До достижения цели обработки или до отзыва согласия — смотря что наступит раньше. Дольше данные хранятся только там, где срок прямо установлен законом.
Передача третьим лицам
Мы не продаём и не передаём данные для рекламы. Передача возможна только в объёме, необходимом для доставки прибора при ремонте, и в случаях, прямо предусмотренных законом.
Защита
Доступ к обращениям есть только у сотрудников, которым он нужен по работе. Применяются организационные и технические меры, требуемые статьёй 19 152-ФЗ.
Ваши права
Вы вправе в любой момент:
- получить сведения о том, обрабатываем ли мы ваши данные, и какие именно;
- потребовать уточнить неточные или неполные данные;
- потребовать удалить данные или прекратить их обработку;
- отозвать согласие на обработку.
Достаточно написать на почту для обращений — ответим в срок, установленный законом. Если ответ вас не устроит, вы вправе обратиться в Роскомнадзор как в надзорный орган.
Изменения политики
Если сайт начнёт делать что-то новое — например, появится форма обратной связи или чат, — этот документ будет дополнен до того, как изменение заработает. Так было и со счётчиком посещаемости: раздел про аналитику появился здесь вместе с ним. Актуальная редакция всегда лежит по этому адресу, дата указана в начале страницы.